রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7bet bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কতটা যত্নে রাখি, সেটাই এই পাতায় স্পষ্ট করা আছে।…

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুসারী
7bet bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্টের কোনো ডেটা নিয়ে প্রশ্ন — সবকিছুতেই আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত। ঢাকা বা চট্টগ্রাম — যেখান থেকেই যোগাযোগ করুন, আমরা সরাসরি উত্তর দিই। আপনার গোপনীয়তা…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্ন মুহূর্তের মধ্যে আমাদের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টের ভেতরে গোপনীয়তা সেটিংস সরাসরি পরিবর্তন করার সুযোগ রয়েছে, আলাদা কোথাও যেতে হবে না।
ডেটা সুরক্ষার কাঠামো

আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা পায়

আমরা SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভার কাঠামো ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে। কুকি নীতি, ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ ও তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — প্রতিটি বিষয়ে আমাদের পরিষ্কার অবস্থান…

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশনে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সার্ভারে যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। মার্কেটিং কুকি চালু রাখা বা বন্ধ করা সম্পূর্ণ আপনার ইচ্ছার উপর নির্ভর করে।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য ধরে রেখেছি। চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলেই হবে।

তৃতীয় পক্ষের সীমা

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানকে বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে সংশোধন করাতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে চ্যাট বা ইমেইলে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য pেমেন্ট ওয়ালেটের তথ্য রাখা হয়। তবে এই তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট পোর্টালে লগইন করলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত রিপোর্ট চাইলে ইমেইলে অনুরোধ করুন, আমরা দ্রুত পাঠিয়ে দিই।

হ্যাঁ, আপনি এই অধিকার রাখেন। তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে। অনুরোধ করলে আমরা বিস্তারিত জানাব।

না। ব্রাউজিং ও সেশন ডেটা শুধুমাত্র কারিগরি উন্নতি ও সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট পেজে সমস্যা হতে পারে। মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখলে সাইট স্বাভাবিকভাবে চলবে, শুধু ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন কমবে।

হ্যাঁ, নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে আগেই জানাই। পরিবর্তনের তারিখ পাতার নিচে উল্লেখ থাকে।

আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলার চেষ্টা করি। তবে এই নীতির প্রযোজ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।